“快鸭”是一家以社区为中心的智能配送品牌,致力于把“快速、可靠、环保”融入每一次送达。
不同于传统外卖与快递,快鸭采用电动小车与轻量化包装,路线由AI调度,避免重复绕行,既节省时间,也降低碳排放。
配送员被亲切称为“鸭队”,他们熟悉街巷,主动为邻里提供取件与代购服务,构建起温暖互助的社区生态。
用户通过APP下单后,可实时查看配送进度和小车位置,遇到特殊情况还能与“鸭队”在线沟通。
快鸭还推出了爱心送餐、校园直供与无接触取件等专项服务,关注老弱群体与食品安全。
它不仅提升了小型商户的销量,也为居民节约了时间成本。
快鸭鼓励用户评价与建议,通过数据不断优化服务体验;每位“鸭队”成员都接受急救与食品卫生培训,保证配送过程安全可靠。
与此同时,快鸭正与城市公共交通对接,探索最后一公里的共享枢纽,期望在降低成本的同时提升覆盖密度。
快鸭的目标很简单:用人性化的技术和本地化的服务,让城市的每一天更从容、更绿色、更可及。